A Santa Casa da Misericórdia de Santarém tem como MISSÃO: “agir concertada e integradamente na Comunidade que a envolve melhorando as condições de vida da sua população, prestando, criando e desenvolvendo serviços nas áreas social e da saúde adequados às necessidades das pessoas, promovendo a solidariedade, a qualidade de vida e a dignidade humana”.
A Santa Casa da Misericórdia de Santarém tem como VISÃO: ser uma instituição de referência pela qualidade nas áreas sociais e da saúde a nível local, nacional e transnacional.
Assenta a sua prática nos seguintes VALORES: Justiça, Ética, Solidariedade, Equidade.